Avevo già parlato nell'articolo "Siti web e il Panda della discordia" dell' algoritmo introdotto recentemente da Google evidenziando come il concetto fondamentale prendesse il nome di CONTENUTI DI QUALITA'.

Le domande che in questi giorni stanno invadendo la rete, e la mia casella di posta, possono essere riassunte nelle seguenti tre:

1. Chi stabilisce se il mio contenuto è di qualità oppure no?
2. Come posso creare contenuti di qualità?
3. Consigli di cose da evitare per scrivere contenuti di qualità?

Il primo giudice della qualità dei contenuti è l'utente quindi creare post, articoli e documenti qualitativamente elevati significa portare all'utente informazioni utili, testimonianze della nostra esperienza e le nostre sensazioni su determinati argomenti altrimenti l'utente non sarà portato a tornare nel nostro sito e soprattutto non condividerà con altri il nostro lavoro... Il fatto che il nostro articolo venga condiviso su facebook, twitter e linkato da altri siti è indice di un contenuto interessante, utile e di qualità per gli utenti.

Come posso creare contenuti di qualità?

Scrivere un contenuto di qualità richiede tempo ed impegno in quanto bisogna definire una scaletta dei contenuti, definire il modo in cui proporli e soprattutto esprimerli attraverso le esigenze dell'utente. Infatti, l'elemento fondamentale per la stesura di un contenuto di qualità è quello di scrivere  con gli occhi dell'utente perché solo in questo modo si potranno esprimere i contenuti nella giusta forma e con la giusta dose di coinvolgimento personale.

Consigli di cose da evitare per scrivere contenuti di qualità?

Per rispondere a questa domanda ci viene in aiuto lo staff di Bing che ha recentemente pubblicato una guida di  9 cose da non fare quando si scrive un contenuto di qualità e sono:

Scrivendo con cura, dedizione e dedicando il giusto tempo per stesura e revisione ai vari articoli si riuscirà a raggiungere l'obiettivo di coinvolgere l'utente e farlo ritornare per leggere i nuovi contenuti e trovare risposta alle sue domande sugli argomenti trattati e con il tempo l'utente vedrà il tuo sito e la tua figura professionale come Autorevole e ti porterà ad avere ampia visibilità sul Web.

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Google, allo stesso modo, stava per commettere l' errore di Microsoft trattandolo le relazioni sociali con un approccio puramente Algoritmico convinta di ottenere gli stessi risultati del settore di ricerca.

Dopo alcune prove andate a male come Google Wave ( idea brillante ma gli utenti non sono ancora pronti a sostituire la posta elettronica con nuovi sistemi) e Google Buzz, a MountainView, hanno pensato che non era più il momento di sbagliare ed hanno deciso di realizzare Google Plus come una razionale copia di Facebook introducendo qualche piccola novità.

Il Web è ricco di recensioni che spiegano cos'è e quali sono le peculiarità del nuovo tentativo di BigG di entrare nel mondo Social; per questo motivo non mi soffermerò sui dettagli di funzionamento del servizio ma cercerò di dare un'interpretazione del possibile utilizzo del servizio anche in settori diversi dalla pura socializzazione tra gli utenti.

Che Cos'è??

Ricorro ai seguenti video per dare una rapida panoramica di che cos'è Google Plus e quali sono le caratteristiche principali del nuovo servizio sociale di BigG:

Google Circles (Cerchie di Amicizie)

Non tutte le relazioni sono uguali. Nella vita ognuno di noi distingue il tipo di relazione tra le persone, colleghi, amici, famigliari, gruppo ciclistico ecc ... e fino ad oggi con Facebook questo tipo di distinzioni veniva meno e le informazioni erano condivise con tutti in modo uniforme.... Google+ introduce Circles un metodo per distinguere il tipo di relazioni tra le persone e condividere le informazioni solo con chi è realmente interessato agli argomenti.

Sparks (Spunti)

Fornisce un sistema di feed per consentire di monitorare, leggere e condividere informazioni su argomenti di interesse degli utenti.

Hangouts (Videoritrovi)

Con la funzione Hangouts Google vuole permettere agli utenti di una cerchia (circles) di poter creare meeting video e audio tra le persone.

Come avete potuto scoprire dai video precedenti Google plus non è nulla di rivoluzionario ma è uno "Social Network" con molte similitudini con Facebook come:

- Profili molto simili
- Il funzionamento della bacheca è simile
- Like, commenta, condividi di facebook sono +1, commenta e condividi in G+

e molti altri aspetti comuni.
Le novità interessanti sono due: Circles e Hangouts che rappresentano i fattori che differenziano per il momento Google Plus da Facebook e che trasformano questo nuovo Social Network in un ambiente più reale con la distinzione delle relazioni tra le persone aprendo scenari interessanti per il futuro prossimo.
A mio avviso, dopo alcuni giorni di prove, Google Plus è un Social Network ancora più orientato alla condivisione "mirata" dei contenuti in quanto, grazie alla possibilità di distinguere le relazioni tra le persone, è possibile con  chi condividere delle informazioni in base al contenuto e agli interessi delle cerchie dell'utente.
Proprio questa distinzione delle cerchie di relazioni potrebbe portare Google+ ad essere lo strumento ideale per l'effetto Community all'interno delle Aziende.

Mi spiego meglio... una delle difficoltà maggiori che le aziende riscontrano al loro interno è la comunicazione e lo scambio di informazioni tra le persone appartenenti allo stesso gruppo di lavoro e anche più in generale tra le persone che compongono l'azienda... Con Google Plus questo può essere superato in quanto ci può essere un Circles che racchiude tutte le persone dell'azienda dove le persone possono scambiare informazioni, foto, documenti ecc su argomenti generali e poi creare gruppi più specifici come Sviluppo, Amministrazione gli utenti possono scambiare informazioni più specifiche per per una crescita professionale comune e personale che un'azienda deve sempre fornire ai suoi utenti. In più, grazie ad Hangout, sarà possibile creare velocemente dei meeting virtuali tra tutte le persone appartenenti al circles in quanto l'avvio di una video call viene segnalato nella bacheca delle altre persone del gruppo.

Conclusioni

A primo impatto Google Plus può sembrare un ambiente un po ostico soprattutto per la possibilità di distinguere le relazioni nei vari circles... ma, con il passare del tempo, si scopre come la distinzione dei rapporti può facilitare l'indirizzamento delle informazioni raggiungendo con più facilità le persone interessante.
Come detto nelle righe precedenti non è un Social Network rivoluzionario in quanto ha molti aspetti in comune con Facebook ma con qualche novità come Circles e Hangouts che avvicinano il mondo Social alla realtà creando nuove opportunità di utilizzo in ambito professionale non solo per attività di marketing ( come accade in facebook) ma per attività di comunicazione interne all' azienda.

G+ è un sistema sicuramente migliore di Buzz e Google Wave (anche se io lo adoravo) e può essere la chiave giusta per affascinare e convincere gli utenti ad utilizzare questo nuovo sistema sociale... come sempre saranno gli utenti a decretare il successo o l'insuccesso di questa piattaforma e quindi sarà necessario attendere ancora un po di tempo per esprimere un giudizio vero e proprio ma la sensazione iniziale è positiva.

Personalmente spero in un successo di questo prodotto perchè allo stato attuale vedo buone possibilità di miglioramento ma soprattutto buone possibilità di integrare sistemi Sociali per migliorare le attività di comunicazione internet ed esterne all'azienda... soprattutto perchè attualmente i Social Network in azienda vengono visti più come un rischio e una riduzione della produttività del personale che un'opportunità di comunicazione ....A mio avviso la chiusura delle aziende nei confronti dei Social Network è sbagliata in quanto hanno la necessità di aprirsi all'esterno e cercare un dialogo diretto con i clienti oltre a fornire al proprio personale sistemi di comunicazione interni per creare community per la crescita professionale delle persone che compongono l'azienda.

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Il confronto tra iOS e Android è sempre un argomento di discussione interessante sia per gli utenti che per gli sviluppatori ... trovare un vincitore tra i due sistemi è sempre molto difficile perchè entrambi hanno delle caratteristiche e funzionalità che lo rendono unico ed affascinante agli occhi degli utilizzatori e dei programmatori... infatti, da un lato (iOS) un sistema chiuso con regole nello sviluppo della Apps molto rigide ma estremamente facile ed intuitivo nell'utilizzo; dall'altro (Android) il fascino della libertà dove lo sviluppatore non ha vincoli restrittivi su funzioni hardware da usare ma questo in certi casi si rispecchia in un sistema un po meno intuitivo soprattutto nell'utilizzo di funzionalità evolute del sistema.

In questo periodo mi trovo quotidianamente a confrontare i due sistemi, analizzare i rispettivi store e comprendere come le differenti filosofie influenzano i gli utenti...il dato più evidente da questi confronti è che gli utenti iOS sono disposti a ricorrere alla carta di credito in più occasioni rispetto agli utenti Android che magari preferiscono App gratuite anche se,in alcuni casi, la qualità è leggermente inferiore delle rispettive versioni a pagamento;ma  risulta vero anche il contrario in cui le Apps gratuite in certe occasioni risultano migliori di quelle a pagamento.

L'aspetto interessante osservato dal confronto tra iOS ed Android è come in quest'ultimo sistema operativo gli sviluppatori hanno la possibilità si realizzare e commercializzare applicazioni più innovative e creative rispetto ad iOS ... questa propensione all'innovazione di Android è garantita dalla filosofia Open adottata da Google che permette agli sviluppatori di andare a "mettere mano" anche in aree del sistema operativo che Apple preferisce mantenere chiuse per non intaccare la semplicità e la stabilità del suo OS.

Esempi di App che si trovano solo sull'Android Market, perchè in iOS ufficialmente non possono essere realizzate, sono applicazioni per la sostituzione della tastiera come Swype and Swiftkey che, grazie ad approcci innovativi (soprattutto Swiftkey), permettono di scrivere più velocemente ed efficacemente della tastiera virtuale nativa dell'OS... purtroppo però queste soluzioni esistono solo per Android e non per iOS in quanto Apple non permette agli sviluppatori di accedere ad aree di strumenti di base del sistema per paura che questi rendano il sistema meno stabile e riducano la User Experience degli utenti.

Negli ultimi mesi ho visto un crescente numero di sviluppatori lanciare le proprie Apps solo su Android perchè ritengono iOS troppo restrittivo alla loro creatività ... alcuni esempi sono: Enterproid, Aro Mobile, Contapps RadioMe ecc....Questo crescente interesse degli sviluppatori nei confronti del sistema operativo di Google non è solo dovuto al successo di vendite che gli Smartphone con Android stanno avendo sul mercato grazie all'ampia gamma di dispositivi in commercio ( infatti si trovano smartphone targati Google a partire da 99€,comprendo tutte le fasce di mercato) ma è anche dovuto agli sviluppatori che stanno aumentando il loro interesse sul robottino Verde di BigG per stanno trovando in questo ambiente di sviluppo maggiore libertà per realizzare applicazioni creative ed innovative che possono migliorare le abitudini di lavoro in mobilità degli utenti. Grazie alla filosofia Aperta di Google gli sviluppatori possono avere accesso alle funzioni principali del telefono, la capacità di integrare con le Api di terze parti e, in alcuni casi, andare a sostituire anche le funzioni native di Android atteggiamento impensabile in Apple dove vengono rifiutate tutte le App che si avvicinano alle funzioni di iOS o che fanno uso di funzionalità non consentite da Apple.

L'approccio di Apple è quello di continuare ad adottare una linea forconsumer trascurando un po la vera anima del successo dell'App store che sono gli sviluppatori di App; i quali hanno bisogno di maggiori strumenti (API) per sfruttare completamente l'hardware che iPhone,iPod Touch e iPad forniscono per realizzare applicazioni creative ed innovative.
Da questo punto di vista Apple deve imparare da Google in quanto Android attualmente è il sistema che permette di innovare il mondo mobile con App particolari e capaci di fare la differenza.

Riassumendo Android è ritenuto dagli sviluppatori l'ambiente ideale per innovare ed introdurre applicazioni creative che possono andare a modificare, sostituire o aggiungere funzionalità al sistema operativo ma presenta una serie di limiti non sottovalutabili che riducono la produttività e la qualità delle App; infatti, l'accesso a funzioni hardware e software del sistema android sono accessibili agli sviluppatori ma non è facile utilizzarle perchè BigG non fornisce degli strumenti semplici per accedere a tali funzionalità. Google dovrà trovare il modo di rilasciare delle API e/o dei servizi capaci di facilitare la vita degli sviluppatori in più, allo stato attuale, il un grosso problema è l'eccessiva frazionamento del sistema che prevede troppe versioni diverse rilasciate da Google (smartphones e tablets) alle quali si aggiungono le personalizzazioni dei vari carrier telefonici... questo atteggiamento di frammentazione complica non poco la vita degli sviluppatori che una volta realizzata l'App o il servizio devono svolgere un carico eccessivo di testing sulle diverse release del prodotto per verificarne la compatibilità.

Un primo passo verso la risoluzione del problema della frammentazione è arrivato dal recente Google I/O 2011 in cui è stato presentato Android Ice Cream Sandwich ( sarà disponibile solo nel tardo 2011) il cui primo obiettivo è quello di fondere le due diverse versioni di Andorid che conosciamo la 2.x e la 3.x .
L'Obiettivo dichiarato di Google con Ice Cream Sandwich è quello di ottenere un sistema operativo mobile che giri ovunque, sia sul vostro smartphones che sul vostro tablet, con un'unica interfaccia e unica User Experience.In più è stata presentata una nuova modalità per l'accelerazione grafica hardware che,per il momento, sarà utilizzata solo nei tablet. L'utilizzo dell'accelerazione grafica hardware permette di sfruttare al meglio le risorse hardware video che i nuovi dispositivi mettono a disposizione e che gli sviluppatori potranno utilizzare, attraverso apposite API fornite da Google, per realizzare applicazioni più potenti ed innovative di quanto fatto fino ad ora per il settore grafico e videoludico. Altro aspetto interessante su cui Google punta per incentivare la creatività e la voglia di innovare degli sviluppatori è quella di far vedere nuovi modi e settori in cui utilizzare il robottino verde.... infatti BigG vuole Android come come un'estensione del proprio corpo umano nel senso che con esso si può controllare la propria casa semplicemente con un Touch... insomma hanno introdotto ufficialmente il robottino anche nel mondo della domotica sperando in un nuovo impulso creativo degli sviluppatori.

In conclusione Google continua a spingere su Android e gli sviluppatori apprezzano questo sistema perchè possono innovare e fornire ai loro clienti soluzioni nuove ed interessanti che in iOS non possono essere fatte per una policy molto restrittive.Concordo che Android induce e permette agli sviluppatori maggiore fantasia nella realizzazione delle App... ma il consiglio che voglio dare ad essi è quello di ricordarsi di porre sempre molta attanzione al concetto di User Experience perchè gli utenti non sanno di cosa fare dell'innovazione se questa non è usabile  e richiede una curva di apprendimento molto lunga ... per dispositivi mobili la curva di apprendimento è molto breve...se un'app richiede più di 5 minuti per essere capita viene ritenuta difficile... mentre se richiede pochi secondi o qualche minuto allora è semplice!!!
Quindi Android è l'ambiente ideale per innovare perchè tutto è aperto e alla portata di ogni sviluppatore ma non bisogna mai perdere di vista l'obiettivo principale dello sviluppo ciè un App semplice, utile e immediata nell'apprendimento nell'utilizzo delle App.Il mio consiglio, per chi si avvicina allo sviluppo di App, è quello di sviluppare contemporaneamente su entrambe le piattaforme magari dando ad Android qualche funzione in più che con iOS non è possibile per via delle  policy restrittive... ma non concentratevi solo in un'unica piattaforma.

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Come avete osservato dal video precedente la funzione sociale +1 di google, che rappresenta la funzione "te lo consiglio", prevede (attualmente solo per ricerche tramite Google.com e dopo aver attivato l'estensione nella sezione esperimenti) di condividere con i propri contatti i risultati di ricerca che l'utente ritiene interessanti. Per suggerire un sito a qualcuno durante le ricerche è sufficiente cliccare sul'icona + 1 che compare su una pagina web o su un messaggio pubblicitario che ritenete utile.

Se si ricerca da Google.com la query "Mobile app" compariranno i seguenti 2 messaggi come primi risultati:

Ad esempio io ho trovato interessante il primo dei due e ho cliccato sul tasto +1 (vedi figura seguente)

Questa mia azione di cliccare sul tasto +1 consentira ai contatti che ho nella rubrica del profilo Google (nei prossimi mesi saranno integrati anche i contatti followes su Twitter) o con i chatto spesso su Google Talk di prendere visione  quali siti ritengono interessanti all'interno di una query di ricerca. Questa nuova funzione integrerà i siti consigliati anche attraverso il profilo Google dell'utente attraverso un tab dedicato chiamato +1's.

A mio avviso questa nuova funzione è veramente interessante perchè, come accade anche nella vita reale, è importante scegliere tra i mille risultati di ricerca anche tra quelli ritenuti interessanti dalle persone di fiducia.

La scelta di Google di adottare una strategia sociale , a mio avviso, ha una doppia valenza:

1) In primo luogo comprendere quali sono i siti con contenuti veramente rilevanti ed aiutare l'algoritmo Panda nella lotta contro le content farm e lo spam tra i risultati di ricerca.

2) Porre al centro l'utente per migliorare la sua esperienza e responsabilizzarlo nella scelta dei siti di valore per consigliare al meglio i propri conoscenti e amici... in questo modo gli utenti potranno migliorare anche la loro Autorevolezza nel Web.

Quello che non è ancora ben chiaro e che richiederà ancora qualche giorno di test è verificare se e come cliccando sul tasto +1 verrà modificato il ranking dei risultati di ricerca ... voi che ne pensate? Ritenete utile questa nuova funzione?

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Google continua a "sfornare" aggiornamenti per migliorare la qualità e l'esperienza utente nelle attività di ricerca online. Infatti, dopo i recenti aggiornamenti:

• Caffeine, algoritmo per migliorare il processo di indicizzazione dei siti web in modo tale da fornire al più presto, tra i risultati di ricerca, i nuovi contenuti pubblicati dagli utenti.
• Real Time Search: funzione per inserire all'interno dei risultati di ricerca le informazioni provenienti dai social-network come Twitter, Facebook e Myspace (Leggi il mio articolo sul real time search).
• Instant: è una funzione introdotta più di 6 mesi fa in cui risultati di ricerca compaiono mano a mano che vengono l'utente digita una query. Con questa soluzione Google garantisce all'utente di risparmiare alcuni secondi per ogni ricerca.

Recentemente Google ha introdotto Panda un nuovo algoritmo per ridurre l'influenza delle Content Farm nel ranking delle pagine web. Con il termine content farm si indicano tutti i siti di aggregazione delle informazioni e le pagine web con contenuti di scarsa qualità.

Il nuovo algoritmo è stato pensato per ridurre il ranking dei siti con contenuti qualitativamente scadenti in quanto, le persone che utilizzano i motori di ricerca vogliono trovare risultati pertinenti alle query e con contenuti interessanti e originali.

Come funziona l'algoritmo??

Come per tutti gli aggiornamenti precedenti, e con una filosofia in contrasto alla mentalità Open alla base delle strategie di Google, non sono mai state rilasciate dichiarazioni ufficiali sul funzionamento degli algoritmi...questo atteggiamento di chiusura non permette analisi veritiere ma solo delle considerazioni basate sui dati del traffico web ed interpretazioni delle parole degli ingegneri di BigG rilasciate nelle varie interviste.

Dalle parole di Matt Cutts e Amit Singhal, nella recente intervista su Wired Usa, sembra che l'algoritmo Panda (il cui nome deriva dal cognome dell'ingegnere che lo ha sviluppato) si basi su un'intuizione capace di comprendere dalla struttura e dal contenuto delle pagine web quali sono qualitativamente elevate e quali no.

Questo algoritmo sembra essere stato sviluppato partendo da un approccio un po particolare in quanto sono stati inviati dei documenti ad un gruppo di tester esterni ponendo loro una serie di domande molto rigorose del tipo:

• Consideri autorevole il sito?
• Questo sito ha un numero eccessivo di annunci pubblicitari?
• Ti fideresti di dare la tua carta di credito a questo sito?
• e molte altre

probabilmente, dalle risposte ottenute e dalla struttura di questi siti di test, l'ingegnere di Google deve aver osservato qualche peculiarità che è stata poi tramutarla in un algoritmo capace di individuare la qualità del contenuto.

In più, durante lo sviluppo dell'algoritmo, Google ha rilasciato un'estensione per Chrome, chiamata Personal Blocklist, per consentire agli utenti di indicare se il sito deve essere bloccato oppure no... Matt Cutts ha affermato che i dati ottenuti dall'estensione per Chrome non sono stati utilizzati fisicamente per ridurre lo spam tra i risultati di ricerca ma, sono serviti per verificare la qualità dell'algoritmo sviluppato. Dal confronto tra i risultati forniti dell'algoritmo e quelli forniti dagli utenti, tramite l'estensione Personal Blocklist,  gli ingegneri di BigG hanno avuto modo di osservare una corrispondenza dell'80% circa tra le due metodologie di classificazione dei siti.

I problemi

Ovviamente le novità hanno creato scompiglio tra i risultati di ricerca ed in alcuni casi l'algoritmo ha sovvertito il ranking favorendo grandi Brand a rispetto a siti meno famosi ma con contenuti di grande qualità. Gli esempi più famosi di siti penalizzati dal Panda sono: Suite 101 che ha perso più del 94% del traffico giornaliero sulle parole chiave (keywords) di riferimento ed il sito Digital Inspiration che ha perso il 90% del proprio traffico giornaliero; come loro molti altri siti.

A detta di Google l'algoritmo è in esecuzione solo per ricerche in lingua inglese e quindi non dovrebbe causare problemi nelle altre lingue ma, in rete, si sono riscontrate lamentele da parte di siti, ospitati su hosting americani, che hanno riscontrato una riduzione del traffico dall'introduzione del nuovo algoritmo.

La perdita di ranking da parte dei siti è principalmente dovuta ad una severa policy di penalizzazione dei siti con contenuti di bassa qualità. Dalle prime analisi sembra che ci sia una forte penalizzazione anche per quei siti che hanno contenuti rilevanti e che al loro interno contengono qualche articolo di bassa qualità. In poche parole i problemi introdotti dal nuovo algoritmo possono essere riassunti in due punti:

1. L'algoritmo colpisce principalmente i siti di bassa qualità (  e anche farm) cioè con contenuti superficiali, scritti male e copiati da altri siti e quindi inutili per l'utente.
2. Un sito con una pochi contenuti di bassa qualità riduce la visibilità anche di tutte le pagine qualitativamente più elevate .

Cosa fare per evitare di essere penalizzati?

Proverò, nelle prossime righe, ad elencare alcuni suggerimenti per migliorare la qualità del vostro sito ... vi ricordando che qualsiasi contenuto pensato per il Web deve focalizzarsi sull'utente e non su Google altrimenti avete perso in partenza!!

1. Utilizzare il meta tag noindex,follow per impedire ai boots di Google e di indicizzare le pagine di minor qualità del vostro sito. Il Tag Noindex,follow serve a dire ai Google boots, o a qualsiasi altro spider, di non indicizzare la pagina corrente ma di utilizzare i link per approfondire la navigazione sul sito. Vi consiglio di utilizzare questo tag per tutte quelle pagine che sono di contorno al vostro sito ma che non portano nessun valore aggiunto all'utente.
2. Nei siti e blog  è buona abitudine utilizzare dei tag per definire gli argomenti chiave della pagina. Con l'introduzione dell'algoritmo panda è fondamentale ripulire il sito da tutti i tag inutili e mantenere solo quelli rappresentativi del sito e pertinenti con gli argomenti principali del sito.
3. Individuare e correggere tutti i link errati o non funzionanti del sito. Vi consiglio l'utilizzo del tool xenu per risolvere il problema dei link errati in poco tempo.
4. Controllare periodicamente gli Strumenti Webmaster di Google ed in particolare i suggerimenti HTML per migliorare la qualità della struttura delle pagine. Per esempio nel mio caso erano indicati dei title duplicati che sto rimuovendo e sistemando.
   
5. Modificare il file robots.txt in modo tale da essere sicuri che Google, e tutti gli altri motori di ricerca, indicizzino solo le directory e le pagine web che vogliamo.
6. Utilizzare i tag nofollow all'interno dei link di pagine sponsorizzate oppure nei banner pubblicitari inseriti nel sito. Proprio l'utilizzo di numerosi banner pubblicitari all'interno del vostro sito sembra essere un ulteriore parametro che potrebbe penalizzare molto il vostro sito... quindi è fondamentale non esagerare con le pagine sponsorizzate e con i banner pubblicitari all'interno della pagina web purchè queste non siano di Google AdWords (non so se mi spiego...).
7. Valutare l'esperienza utente (UX) all'interno del sito: design, usabilità e valore del brand ... è fondamentale un lavoro continuo per migliorare la user experience... come ho sempre detto l'utente prima di tutto.
8. Controllare la struttura del template e il codice delle vostre pagine web per mantenerlo sempre privo di errori.
9. Non focalizzare la propria comunicazione solo tramite i motori di ricerca ma curare il valore del brand, e la qualità della comunicazione, anche nei social network, Google Images ecc perchè un parametro di valutazione è la vostra reputazione online nel complesso della vita digitale web e non solo quello dell'indicizzazione.

Con questi suggerimenti molti dei siti ingiustamente penalizzati dall'algoritmo panda sono riusciti a risolvere i loro problemi di ranking ed io sto lavorando sui dettagli del blog per continuare a migliorarmi e farmi trovare pronto all'introduzione della nuova invenzione di bigG.

Ovviamente, e non mi stancherò mai di ripeterlo, tutto quello che fate sul web deve essere pensato per le gli utenti quindi concentratevi sui  contenuti e la loro qualità più che sulla quantità!!L'utente ha bisogno di leggere,capire ed imparare dalla vostra esperienza e non trovare repliche ... in più ricordatevi che nelle attività di indicizzazione non esiste solo Google ma ci sono nel web molti altri motori di ricerca!

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I passi da seguire sono solamente due:

1. Aggiungere una label a tutte le email presenti nella inbox: Per creare una label è sufficiente cliccare sul menu a tendina Labels e quindi sulla voce Manage Label. Nella nuova schermata immettere il nome dell'etichetta dell'archivio (io solitamente uso: "Archive_2010") e dare create. A questo punto entrare nella inbox e selezionare tutte le emails utilizzando la funzione select All per poi estendere la selezione anche a tutte le mail contenute nelle altre pagine dell'account utilizzando il messaggio che comparirà nella parte alta della casella di posta. Fatto questo, per applicare la label, è sufficiente aprire il menu a tendina labels e selezionare il nome definito precedentemente.
2. Archiviare tutte le email con la label creata precedentemente: A questo punto tutte le mail della casella inbox sono "taggate" con la stessa label e per achiviarle è sufficiente selezionarle nuovamente tutte e usare la funziona archiva... completata l'archiviazione, la casella inbox risulterà vuota mentre, se si clicca nella colonna di sinistra nella label definita precedentemente, si possono vedere e consultare tutte le vecchie mail.

Le mail archiviate possono essere riportate  nella casella inbox in caso di necessità...per riportare la posta in inbox è sufficiente entrare nell'archivio, individuare la mail di interesse, selezionarla e mediante il menu "Move To" riportala nella casella di inbox e successivamente cliccando sul menu labels togliere il tick dal nome della label applicata sulla mail. A questo punto la mail sarà ufficialmente nella casella inbox e potrà essere gestita come tutte le nuove email.

Come avete potuto leggere la procedura è molto semplice e vi permetterà di gestire tutti i vostri anni di posta in modo efficiente!! Voi usate spesso la funzione di archiviazione??

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eBooks

Finalmente Google ha rilasciato, anche se solo per il mercato Americano, Google eBooks per sfidare i due principali concorrenti nella vendita e lettura di libri online come Amazon con il suo Kindle ed Apple con il suo bookStore.

Google si distingue dai principali concorrenti per due aspetti:

1. eBooks "in the cloud": i libri vengono acquistati e letti tramite una connessione internet e senza scaricare nulla in locale.
2. funziona ovunque: nel senso che non è necessario l'acquisto di nessun e-reader ma è sufficiente un browser o un'apposita Apps per Android e iOS.

Una volta acquistato un libro sarà possibile leggerlo sul computer o su un qualsiasi altro dispositivo mobile (smartphone, tablet ecc) semplicemente accedendo al proprio account Google ... in più, per leggere un libro in assenza di connettività sarà sufficiente attivare la modalità offline (non c'è ancora nessuna spiegazione ufficiale su questo argomento) la quale scaricherà temporaneamente in cache il libro.

Google Nexus S

Se l'annuncio dell'eBook non era sufficiente, Google ha ben pensato di lanciare sul mercato Americano e Inglese (UK), il nuovo Nexus S ... lo smartphone sviluppato dalle indicazioni del Team di Android in collaborazione con Samsung.

Il nuovo smartphone sarà dotato, senza alcun add-on dei carrier, del nuovo sistema operativo Android 2.3 GingerBread. Il nuovo sistema operativo è stato migliorato in diverse parti:

• interfaccia grafica migliorata
• possibilità di selezionare un termine con un solo touch e poi espandere la selezione con un click
• chiamate Internet Voip (Sip Support)
• possibilità di trasformare il nexus S in un Wi-Fi hotspot
• migliorata gestione dei processi multitask
• aumento delle performance grafiche grazie all'adozione di un GPU grafica.

Alcune caratteristiche tecniche:

• Processore 1GHz Cortex A8
• Memoria Flash iNAND 16GB ( Nessun slot SD di espansione )
• Display Super AMOLED (480x800) e 235ppi
• Fotocamera da 5Megapixels (2560x1920) con risoluzione video 720x480 e possibilità di rprendere video in formato H.264, h.263 MPEG4 con autofoxu e flash; in più fotocamera frontale VGA da 640x480.
• Batteria agli ioni di lition con quasi 7h di autonomia telefonica in 3G e 17 giorni di autonomia in standby in 3G
• Quad-band GSM: 850,900,1800,1900
• Tri-band HSPA: 900,2100,1700
• Wi-Fi 802.11n/b/g
• A-GPS
• Near Field Communication (NFC)

Ecco lo spot pubblicitario di lancio:

Come detto anticipatamente l'eBooks e il Nexus S saranno disponibili inizialmente solo per il mercato americano quindi dovrò (e anche voi dovrete) pazientare prima di testarli entrambi... ma volevo condividere con voi queste novità...

Dal mio punto di vista l'eBooks è interessante perchè, essendo una soluzione interamente in the cloud, è possibile accedere ai libri acquistati ovunque e indipendentemente dalla piattaforma utilizzata e non dover gestire dispositivi e backup dei libri. Per quanto riguarda il Nexus S, come si può vedere dai video introduttivi, si tratta di uno smartphone performante ma, per quel che mi riguarda, l'aspetto realmente interessante è il rilascio della nuova versione di Android 2.3 (spero sarà presto disponibile anche per il Nexus One) che rappresenta un ulteriore passo avanti nell'inseguimento ad iOS, sistema operativo di riferimento nel mercato mobile.

Voi che ne pensate?

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• Tutti usano quel motore di ricerca allora lo uso anch'io.
• Tutti i servizi: posta elettronica, messaggeria istantanea ecc sono di una determinato compagnia rispetto ad un altra.
• E' il motore di ricerca di default nel nostro browser e quindi usano sempre lo stesso.

Ovviamente questi non sono parametri di valutazione obiettivi per scegliere il search engine più adeguato alle proprie attività; quindi, capiterà che, utenti meno esperti, si chiedano quale siano le differenze tra Google e Bing (principali motori di ricerca).  Lo scopo di questo post è quello di evidenziare le principali differenza, senza entrare troppo nei tecnicismi dell'information retrival, tra la filosofia Google e quella di Microsoft Bing.

Google

Google è un motore di ricerca basato su algoritmi atti a valutare la coerenza delle pagine web rispetto alla richiesta dell'utente (query). Il search engine di BigG, utilizzato dalla maggioranza degli utenti web, ha costruito il suo successo grazie all'algoritmo PageRank (potete trovare alcune informazioni su un mio post passato) che, nel corso degli anni, è diventato uno degli oltre 200 fattori utilizzati per indicizzare e ordinare in modo coerente le pagine web in base alle richieste dell'utente.

Come detto precedentemente non è mia intenzione entrare nei tecnicismi sulle metodologie di SERP o altro ma voglio cercare di spiegare a livello concettuale le differenze funzionali tra i due motori di ricerca più utilizzati sul web. Provo a spiegare, mediante l'aiuto del seguente digramma di flusso, il funzionamento di Google:

Una volta inserita la frase di ricerca (query) Google esegue un'analisi delle parole inserite per:

• individuare i termini chiave, cioè quelle parole rilevanti utili ad identificare la reale esigenza informativa dell'utente.
• Eliminare pronomi e congiunzioni inutili infatti, parole di uso comune come e, un, tanti ecc non portano contenuto informativo e quindi devo essere eliminati per evitare di includere tra i risultati di ricerca siti non pertinenti alla richiesta dell'utente.

A questo punto, quando la query è stata ridotta alle parole chiave, nel nostro caso ucciso kennedy, Google cerca, tra le pagine indicizzate, i termini e i suoi sinonimi per fornire un elenco di siti pertinenti all'esigenza informativa dell'utente. Ovviamente il Rank di queste pagine viene stabilito utilizzando gli oltre 200 parametri di valutazione tra i quali: il punteggio di PageRank, la freschezza della notizia e l'autorevolezza del sito ecc..

Bing

Bing, a differenza di Google, è un motore di ricerca semantico che tenta di estrapolare e interpretare il significato logico della frase di ricerca tenenedo conto anche del contesto in cui ciascun parola è collocata.

Come si può vedere dal diagramma di flusso, una volta sottoposta la query al motore di ricerca, questo esegue un'analisi morfologica e semantica della frase per comprendere quale sia l'incognita della frase (chi), eliminare le parole superflue (una mattina soleggiata), eseguire poi la ricerca di sinonimi e trovare le parole alternative ai termini di ricerca. A questo punto i risultati ottenuti vengono uniti per ottenere la stringa logica corretta ottenendo una frase del tipo: "x ha ucciso jfk"; dopo di che l'incognita X viene ricercata tra le pagine indicizzate per restituire all'utente le pagine web contenenti la risposta.

Come avete potuto leggere ho cercato di semplificare il più possibile la differenza di base tra i due più famosi motori di ricerca. Il primo, Google, si basa sulla coerenza delle parole di ricerca con quelle contenute nella pagine web mentre, Bing esegue un'analisi sulla query di ricerca per comprenderne il significato.

Quale dei due browser è migliore??? Una risposta esatta alla domanda non è possibile fornirla in quanto dipende dal tipo di ricerche che l'utente svolge. Però, da come avete letto in precedenza, essendo Bing un motore di ricerca semantico consente di fornire risultati di ricerca più precisi per query logiche del tipo chi ha fatto questo, chi ha vinto quello ecc ma meno preciso per query più tecniche (in cui eccelle Google) del tipo "Errore 2345 internet exploer", oppure "schermata blue 0x0000234 Window " in cui è difficile applicare con precisione le metodologie di analisi logica.

Voi con quale motore di ricerca soddisfate le vostre esigenze informative?

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con Boomerang Extension sarà possibile schedulare l'invio e la ricezione della posta direttamente da GMail.

Una volta installata (troverai le informazioni per l'installazione nel seguito di questo post) l'estensione nel browser, ed eseguito il logout/login dal vostro account GMail, saranno visibili due nuovi pulsanti:

• Send Later in fase di invio della posta. Utilizzando questo pulsante sarà possibile pianificare quando spedire la mail.

• Boomerang per la posta in arrivo. Utilizzando questa funzione sarà possibile pianificare quando ricevere la posta elettronica.

Nel caso di invio della posta le opzioni disponibili, premendo il pulsante Send Later, sono:

• In one hour: selezionando questa voce l'email sarà inviata un'ora dopo .
• In two hours: selezionando questa voce l'email sarà inviata due ore dopo.
• In four hours: selezionando questa voce l'email sarà inviata quattro ore dopo.
• Tomorrow morning: selezionando questa voce l'email sarà alle ore 5.00AM seguente.
• Tomorrow afternoon: selezionando questa voce l'email sarà inviata allre ore 12.00AM del giorno seguente.
• In two days: selezionando questa voce l'email sarà inviata due giorni dopo.
• In a week: selezionando questa voce l'email sarà inviata una settimana dopo.
• In a month: selezionando questa voce l'email sarà inviata un mese dopo.
• At a specific time: selezionando questa voce sarà possibile specificare giorno, ora dell'invio dell'email.

Per poter usufruire di invio schedulato delle mail bisogna procedere come descritto di seguito:

1. Scrivere tutte le informazioni che compongono la mail: Mittente, CC, Oggetto, Corpo della mail e aggiungere eventuali allegati
2. Salvare la mail
3. Selezionare la schedulazione della mail più adeguata tra le opzioni viste in precedenza
4. A questo la mail sarà salvata e inviata alla date e ora schedulata... se per qualche motivo riaprite la mail la schedulazione verrà persa quindi, nel caso necessitate di fare le modifiche dovete eseguire nuovamente il passo 3 dopo aver salvato le modifiche.

Per quanto riguarda la ricezione schedulata, che fornisce le medesime opzioni di pianificazione viste in precedenza, bisogna:

1. Aprire l'email di interesse tra la posta in arrivo
2. Cliccare sul pulsante Boomerang (Vedi la seconda delle due immagini precedenti)
3. Selezionare, tra le impostazioni, quando ricevere la posta
4. A questo punto non sarà più disponibile l'email nella posta in arrivo ma la mail vi sarà nuovamente recapitata il giorno che avete definito in precedenza.

Quando si esegue la schedulazione della posta in arrivo l'estensione semplicemente svolge per voi il compito di inserire il messaggio che schedulate tra la posta preferita (Starred) e poi lo ripropone nella posta in entrata come non letto.

Con l'aiuto del seguente video spero di chiarire meglio il funzionamento dell'estensione Boomerang.

Come si installa?

Poichè l'estensione è ancora in versione beta non è possibile scaricarla senza un invito... Per ottenere un invito al testing di questa estensione dovete seguire su twitter lo sviluppatore @baydinsoftware e postare il seguente tweet:

I want a beta invitation to Boomerang for Gmail from @baydinsoftware http://bit.ly/b4gmail

Una volta eseguito il tweet riceverete, tramite messaggio privato, il codice per il download dell'estensione.

Installata l'estensione, se connessi,è necessario eseguire il logout dall' account GMail per poi loggarsi nuovamente ... solo dopo questa fase saranno disponibili i pulsanti visti in precedenza.

Per la maggior parte delle persone che utilizzano internet quotidianamente la postra elettronica è un servizio irrinunciabile ... ognuno di noi riceve ed invia quotidianamente un certo quantitativo di e-mail e, poter schedulare l'invio o la ricezione, può risultare utile in alcune situazioni come per esempio l'invio di auguri ad un Amico, oppure l'invio di email in paesi con fusi orari diversi dal nostro, in modo tale da inviare la posta quando il destinatario sarà davanti al computer  ecc ...

Dal mio punto di vista trovo veramente utile questa estensione soprattutto per schedulare la posta in arrivo.... infatti, capita spesso che tra la posta in arrivo siano presenti dei messaggi che contengono delle cose da fare nei giorni successivi o semplicemente che meritano di essere rilette prima di eseguire un lavoro... fino a qualche giorno fa, quando ricevevo questo tipo di email, dovevo salvare la mail tra i preferiti (Starred) oppure segnarmi l'attività di rileggere la posta in Things (Applicativo per iPad e Mac) o in iCal ... ora, con Boomerang Extension, posso schedulare la ricezione della mail il giorno che dovrò svolgere l'attività evitando di switchare su un altro applicativo per appuntarmi l'impegno...

Anche la schedulazione di invio della posta elettronica è molto comodo infatti, spesse volte, mi sono ritrovato a rispondere o scrivere delle mail ad orari improponibili della sera/notte.... cosa molto sconsigliata soprattutto se lo fate per lavoro (poi i clienti pensano che siate disponibili 24 ore su 24)... ora non avrò più questo problema perchè grazie a Boomerang Extension potrò impostare l'invio dei messaggi ad orario di ufficio.

Essendo un'estensione ancora in fase beta sono presenti alcuni bug, soprattutto per le lingue diverse dall'inglese (vi consiglio di impostare quindi il vostro account GMail in lingua inglese), quindi bisogna dare a questa estensione il giusto tempo di maturazione perchè in alcuni casi la schedulazione non funziona (casi rari) benissimo.

Concludendo, si tratta di un'estensione con molte potenzialità e utile, capace di farvi risparmiare del tempo che potrete dedicare ad altro!

Avete provato l'estensione? Quali sono le vostre impressioni?

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• Voice Action
• Gesture Search
• Chrome to Phone

in questi giorni ho testato queste nuove funzionalità per valutarne le potenzialità e migliorare il mio Nexus One.

Scopriamole insieme:

Voice Action

Voice Action è un aggiornamento dell'applicazione di Android OS per le ricerche vocali di contatti, applicazioni e pagine web. Con la nuova versione è possibile attivare alcune azioni dello smartphone mediante comandi vocali; infatti, sarà sufficiente parlare per ottenere indicazioni stradali, avviare il lettore musicale (non funziona su quello nativo, è necessario installare Pandora, last.fm o altro), scrivere sms, navigare o cercare qualche cosa su Google, scrivere delle note e chiamare dei contatti in rubrica oppure dei numeri aziendali di cui si conosce solo il nome e non il numero( in questo caso per identificare il numero verrà eseguita una ricerca in Google).

Questa feature è stata rilasciata per anticipare le funzionalità del futuro Windows Phone 7.

Voice Action necessita di Android 2.2 (Froyo) e per utilizzarla è necessario impostare i comandi vocali nella lingua inglese (Attualmente è l'unica lingua supportata); per fare ciò è necessario entrare nelle impostazioni > impostazioni vocali > Riconoscimento Vocale > Lingua e qui impostare Inglese (US).

Riporto nel seguito la lista di comandi vocali:

• Spedire SMS: dire: "send text to [destinatario] [messaggio]"
• Spedire E-Mail: dire "send email to [destinatario] [Oggetto] [messaggio]"
• Chiamare un contatto: dire "call [nome contatto] [tipo telefono]"
• Chiamare un numero Business: dire "call [Business Name] [location]"
• Ascoltare musica: dire "listen to [artista/Titolo della canzone/album]"
• Visitare sito web: dire "go to [indirizzo web/neme del sito se famoso]"
• Scrivere delle note: dire "note to self [messaggio]"
• Visionare un a mappa: dire "map of [Indirizzo/città]"
• Ottenere delle indicazioni stradali: dire: "navigate to [indirizzo/città/ oppure nome di un locale]"

Dai test condotti sono rimasto molto sorpreso dalla precisione con cui vengono compresi i comandi vocali e dalle molte funzioni attivabili in questo modo, il difetto attualmente imputabile a Voice Action è il solo supportate alla lingua inglese che spero venga superato velocemente con il supporto ad altre lingue poichè non è sempre possibile inviare email o sms solo in lingua inglese :-)

Gesture Search

Gesture Search è un'applicazione molto utile per ricercare  contatti, Bookmarks, Apps e musica scrivendo sul display dello smartphone senza dover entrare nelle applicazioni o menu dedicati alle corrispondenti funzioni.

Questa App la trovo molto utile soprattutto in condizioni particolari come in automobile, in bicicletta o in tutte quelle attività in cui utilizzare la tastiera virtuale risulta scomodo quindi, poter scrivere sul display carattere dopo carattere, come in un foglio, e ottenere i risultati di ricerca in modo incrementale è fantastico e veloce!

Per illustrarvi meglio il funzionamento di Gesture Search vi lascio alla visione del seguente video :

Mentre se volete installarlo nel vostro smartphone, potete avviare il download direttamente usando il seguente QR - Code (prima è necessario installare l'applicazione installare Barcode Scanner)

Chrome to Phone

Chrome to Phone è un'applicazione molto carina che permette di inviare URL, video youtube e Google Maps direttamente dal Browser del PC al proprio dispositivo mobile. Per consentire questo passaggio di informazioni da Chrome ad Android è necessario installare nel browser l'apposita estensione. Stando alle parole di Google l'estensione è disponibile solo per il browser Chrome ma, con un'attenta ricerca, ho scoperto è che possibile installare l'estensione anche su FireFox (download).

L'aspetto interessante del binomio Browser Extensions e Mobile App è la capacità di aprire direttamente l'applicazione corretta in base all'informazione che si sta trasferendo ... ma vediamo alcuni esempi:

• Se trasferisco un URL dal browser allo smartphone questo aprirà automaticamente il Browser Mobile.
• Se trasferisco un indirizzo dal browser allo smartphone questo aprirà l'applicativo Mobile Maps.
• Se trasferisco un numero di telefono dal browser allo smartphone questo avvierà automaticamente la chiamata.

Direi che questo servizio è veramente molto utile in quanto è possibile farsi inviare direttamente sul dispositivo dei link oppure farvi avviare una chiamata da un vostro amico o collega senza che dobbiate perdere del tempo per ricercare l'informazione.

Il trasferimento di link avviene utilizzando l'account GMail .... va segnalato che i possessori di Account Google Apps non possono usufruire di questo servizio ma devo necessariamente utilizzare un account GMail. Questa utile funzionalità di trasferire informazioni dal personal computer al dispositivo mobile tramite l'accoppiata estensione per browser e mobile Apps mostra indirettamente come l'account GMail sia sempre più "potente" e ricco di feature nascoste.

Vi lascio al seguente video per comprendere la comodità di questa applicazione e la procedura di configurazione:

ecco le due componenti necessarie per utilizzare Chrome to Phone:

• Chrome to Phone Extension (download): Estensione da installare sul browser Chrome.
• Chrome to Phone App (download): Applicazione per lo smartphone Android. E' possibile scaricare l'app direttamente sullo smartphone tramite il seguente QR-Code

I tre applicativi che vi ho appena presentato offrono nuove funzionalità ai dispositivi Android rendendoli ancora più appetibili all'utenza business che troveranno queste features molto produttive . Infatti, poter scrivere delle E-Mail, SMS, visitare delle pagine web con i soli comandi vocali permette di rendere produttivi anche momenti che prima non lo erano come ad esempio degli spostamenti in macchina.
La qualità del controllo vocale di Android è superiore alla concorrenza dimostrando (l'ho ribadito più volte che si tratta di un sistema ancora in fase beta) come Android sia un sistema operativo in crescita e in continua maturazione, rendendolo sempre di più un concorrente scomodo per Apple e il suo iPhone.

Avete provato queste applicazioni? Come vi trovate?

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